基本案情
为了抵御寒冬的"魔法攻击"
李先生决定"豪掷千金"
掏出"小金库"网购了一套传说中材质超凡的秋衣裤
满怀期待地打开包裹,他激动地试穿
结果却是一脸懵:"这衣服裤子怎么跟砂纸似的?"
实物的手感与预期相差甚远,这让李先生对衣服成分的真实性产生了怀疑。
他认为商家所标示的优质材料可能并不属实
为了解开这个疑团
李先生将这套秋衣裤送到"国家棉花及纺织服装产品质量监督检验中心"进行专业检测。
检测结果让李先生大为震惊:几大百一套的秋衣秋裤,质量居然不!合!格!
更令人气愤的是,衣物的实际成分与商家所标示的成分明显不符。
为了维护自身权益,李先生在与商家协商未果的情况下一纸诉状将其告上法庭。
法院审理
法院经审理认为商家提供的商品存在欺诈行为,判决该店家退还涉案购物款359元并给予三倍赔偿,同时李先生退还涉案产品。
律师提醒
消费者能否主张“退一赔三”主要取决于经营者是否存在欺诈情形,具体表现为:
1.主观上有欺诈的故意;
2.客观上实施了虚构事实、隐瞒真相的欺诈行为;
3.结果上欺诈行为导致消费者陷入错误认识,从而做出错误的意思表示。
法律小贴士
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
正所谓:
五彩宣传迷人眼,消费之际须明辨。
秋衣悄然嵌秋裤,秋裤悄藏袜子里。
法规条款藏真意,慧眼识破虚假魅。
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